Serviços

Gestão por Processos

Reestruturação, Melhoria e Transformação de Processos

O serviço de consultoria em gestão por processos desenvolvido pela Buffon, Martins Consultoria conceitua os macroprocessos do negócio e agrupa as atividades do trabalho em processos, que juntos buscam o resultado superior na sua cadeia de agregação de valor.

O redesenho de processos é aplicado em todos os macroprocessos da empresa, que, fundamentalmente, são:
 Atender o Mercado, Suprir, Produzir e Administrar Recursos. O projeto de gestão por processos é desenvolvido de forma conjunta com a equipe da organização, que é a responsável pelos seus processos, por meio de forças-tarefas.

As etapas desenvolvidas para a gestão por processos são: análise de requerimento, adequação de processos, construção dos novos processos, aprovação, treinamento, documentação, definição de indicadores de desempenho para mensurar os processos e acompanhamento dos resultados.

Após a construção da atividade mínima viável, a implantação das melhorias e/ou das transformações dos processos ocorre de forma ágil e imediata.

Também, são aplicadas técnicas para a preparação do ambiente para a implantação de ferramentas de Business Process Management (BPM), com a finalidade de automatização dos processos.